Integritetspolicy
1. Översikt
Denna integritetspolicy förklarar hur saidkouki.se samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679) och svensk dataskyddslagstiftning.
För information om cookies och spårningsteknik, se vår Cookie Policy.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Said Kouki, som driver verksamheten Said Kouki Konsulttjänster i eget namn. Vid framtida bolagsbildning uppdateras denna sektion.
- E-post: kontakt@saidkouki.se
- Telefon: 0723-14 21 57
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar följande personuppgifter beroende på hur du interagerar med saidkouki.se:
3.1 Kontaktformulär (/kontakt)
- Namn (obligatoriskt)
- Företag (obligatoriskt)
- E-postadress (obligatoriskt)
- Telefonnummer (valfritt)
- Ditt meddelande (obligatoriskt)
- Samtycke till denna integritetspolicy (obligatoriskt)
3.2 SEO-audit-formulär (startsidan)
- Webbadress till din sajt (obligatoriskt)
- E-postadress (obligatoriskt)
- Telefonnummer (valfritt)
3.3 Klient-data (vid pågående uppdrag)
När du blir klient samlas ytterligare data in i samband med fakturering, avtal och tjänsteleverans (företagsuppgifter, organisationsnummer, faktureringsadress, tracking-data från dina system).
3.4 Cookies och analys
När du besöker saidkouki.se kan vi (efter ditt samtycke) samla in anonymiserad användningsdata via Google Analytics 4. Detaljerad information finns i vår Cookie Policy.
4. Varför behandlar vi personuppgifter?
- Besvara förfrågningar: När du fyller i ett formulär används uppgifterna för att besvara din fråga eller leverera den begärda auditen.
- Leverera tjänster: Vid pågående uppdrag behövs uppgifterna för att leverera konsult-tjänsterna och fakturera.
- Förbättra webbplatsen: Anonymiserad analytics-data används för att förstå hur besökare använder sajten (samtycke krävs).
- Uppfylla lagkrav: Bokföringslagen kräver att fakturor och avtal sparas i 7 år.
5. Laglig grund (GDPR Art. 6)
| Behandling | Laglig grund |
|---|---|
| Formulär-data (kontakt + audit) | Samtycke (Art. 6.1.a): du fyller i frivilligt |
| Avtals-relaterad data | Avtal (Art. 6.1.b) |
| Bokföring och fakturor | Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c): Bokföringslagen |
| Nödvändiga cookies | Berättigat intresse (Art. 6.1.f) |
| Analys-cookies (GA4) | Samtycke (Art. 6.1.a) |
6. Hur länge sparas uppgifterna?
| Uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Formulär-data (om ingen avtalsrelation uppstår) | Tills förfrågan är besvarad + 12 månader |
| Klient-data (under pågående avtal) | Hela avtalsperioden |
| Fakturor och avtal | 7 år efter räkenskapsårets slut (Bokföringslagen) |
Cookie-samtycke (cc_cookie) | 6 månader |
| Google Analytics-data | 2 år (se Cookie Policy) |
7. Vem delar vi uppgifterna med?
Vi delar dina uppgifter med följande personuppgiftsbiträden, alla med tecknade biträdesavtal eller motsvarande dataskyddsåtaganden:
- Resend (Resend Inc., USA): e-postleverans för formulär-meddelanden. Certifierad under EU-US Data Privacy Framework.
- Vercel (Vercel Inc., USA): webbhotell och CDN. Certifierad under EU-US Data Privacy Framework.
- Cloudflare (Cloudflare Inc., USA): DNS och nätverkssäkerhet. Certifierad under EU-US Data Privacy Framework.
- Google LLC (USA): Google Analytics 4 och Google Tag Manager (endast efter samtycke). Certifierad under EU-US Data Privacy Framework.
- Google Workspace: e-posthantering (kontakt@saidkouki.se).
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
8. Internationella överföringar
Vissa av våra personuppgiftsbiträden är baserade i USA. Överföringarna sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework (DPF) eller standardavtalsklausuler (SCC) enligt EU-kommissionens beslut. Du kan begära kopia av tillämpliga skyddsmekanismer genom att kontakta oss.
9. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
- Åtkomst (Art. 15): begära kopia av dina uppgifter (registerutdrag).
- Rättelse (Art. 16): begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
- Radering (Art. 17): "rätten att bli glömd". Gäller inte uppgifter som måste sparas enligt bokföringslagen.
- Begränsning (Art. 18): begränsa hur dina uppgifter behandlas.
- Dataportabilitet (Art. 20): få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
- Invändning (Art. 21): invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring.
- Återkalla samtycke: du kan när som helst ändra eller dra tillbaka ditt cookie-samtycke (se "Hantera samtycke" på Cookie Policy).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontakt@saidkouki.se. Vi svarar inom 30 dagar enligt GDPR Art. 12.
10. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
- Webbplats: imy.se
- E-post: imy@imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
11. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Det inkluderar kryptering vid överföring (HTTPS), kryptering i vila hos våra biträden, och begränsad åtkomst.
Vid eventuell incident som påverkar dina personuppgifter informerar vi tillsynsmyndigheten inom 72 timmar och dig så snart som möjligt enligt GDPR Art. 33-34.
12. Barn och unga
Saidkouki.se riktar sig till företag och näringsidkare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du tror att vi har gjort det av misstag, kontakta oss så raderar vi uppgifterna omedelbart.
13. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när nya tjänster integreras, när biträdesavtal ändras, eller när lagstiftningen kräver det. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades. Vid materiella ändringar informerar vi berörda klienter via e-post.
14. Kontakt
Frågor om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter? Kontakta oss:
- E-post: kontakt@saidkouki.se
- Telefon: 0723-14 21 57